La importante de la capacitación de los RRHH

Siguiendo con la temática de la tecnología en los recursos humanos, es necesario destacar que la tecnología de por sí, no mejora los procesos, ni los optimiza, ni nos asegura una mejora en la gestión. Es importante que toda empresa realice una evaluación interna y consideré sus fortalezas y debilidades, para que con esta información pueda considerar cuales son el software que necesita para mejorar sus diferentes áreas.

Dentro de departamento de RRHH ya sabemos que tenemos diferentes tipos de software para diferentes funciones dentro del área, generalmente estos softwares tienen complementos, como el SAP que tiene módulo de ventas, CRM y IRP. No basta que se agregue el software en el departamento para que automáticamente mejore la gestión del departamento; Es importante considerar que cada vez que se implementan nuevas tecnologías y mejoras, en cualquiera que sea el departamento, es necesario capacitar a nuestro staff.

Para realizar capacitaciones, podemos considerar los programas del SENCE, los cuales además de capacitar a nuestros colaboradores en el buen uso de las tecnologías y software, ayudan dependiendo del tamaño de la empresa, en disminuir los impuestos que la empresa paga al estado, de manera que el pago de la capacitación, no forma gran parte de los costos, ayudando en la parte financiera de la empresa.

El tener personar capacitado forma parte importante de la labor del departamento de RRHH porque asegura que el personal seleccionado y contratado, realizaran un trabajo eficiente. También hay que seleccionar el tipo de capacitación que se adapte a las necesidades de la empresa, ya sea presencial o E-learning, para la cual con la evaluación previamente hecha se tendrá nociones claras de la cual se necesita realizar.

Nadia Palma

Los diferentes Software en los Recursos Humanos

Las empresas tienen como desafío ajustarse a los tiempos actuales, es por esto que en diferentes áreas han integrado elementos tecnológicos.

Dentro de una de las áreas en las que es importante que las empresas consideren adquirir software es en el departamento de recursos humanos, debemos considerar que dentro de este departamento, encontramos responsabilidades como el pago de remuneraciones, retención del talento (evaluación de desempeño) y a veces las comunicaciones internas.

Con el tiempo se han desarrollado software que ayudan a mejorar la rapidez de los procesos, como el pago de remuneraciones, antiguamente tanto en tiempo como en cantidad de personas se usaban muchos recursos, gracias a los ERP se han minimizado estos costos, centralizándolos en departamentos más pequeño y minimizando el tiempo, ya que estos software necesitan solo ingreso de información y realizan los cálculos y pagos prácticamente por sí solo. Tenemos varios ejemplos de ERP como Defontana, Astor, Softland, entre otros más.

En la retención de talento encontramos software, que como el blog anterior mencioné, gestionan las actividades realizadas por los colaboradores, tiempos de trabajo, evaluando sus actividades, capacidades y proyectándolas a futuro, ayudando a trazar pasos de desarrollo en la empresa y ayudando a los colaborados a corregir debilidades y conocer sus fortalezas, en servicio propio y de la empresa. Varios software de gestión (ERP), incluyen complementos que se focalizan en evaluaciones o fichas de desempeño de los colaboradores, tenemos como ejemplo softland, Buk, Sap, por supuesto que en estos campos tenemos muchos más.

También tenemos las comunicaciones internas de la empresa, este punto es de gran importancia, puesto que todos los cambios, avisos, informaciones, deben llegar los más rápido posible a todos los colaboradores para que no hayan contratiempos en la empresa, para esto software como Microsoft han facilitados las comunicaciones, porque pueden ser agregados a cualquier tipo de dispositivo tecnológico conectado a la red, llegando a todos los colaboradores, tanto a celulares como pc´s, Tablet, etc. Además una empresa con sedes en diferentes partes del país o del mundo puede informar de forma rápida y eficaz de cambios en sus políticas, procesos o problemas, minimizando las dificultades. Este software son a veces la intranet de cada empresa que no hacen uso de internet necesariamente (pero no se puede acceder a información desde afuera de la RED), pero también pueden ser software externo, como los que Microsoft ofrecen, los cuales pueden ser accedidos de cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

Nadia Palma